Handelsbetingelser

Virksomhed: G&G Trading I/S
CVR-nr.: 45354865
Telefon: +45 2887 1811
E-mail: info@ggtrading.dk

Erhvervskunder

Erhvervskunder med en eksisterende konto/B2B-login kan vælge kreditkøb med 5 dages betalingsfrist.
Under betalingsmetode vælges “Kreditkøb”, og CVR/SE-nummer anføres i bemærkningsfeltet.

Godkendelse sker på baggrund af de indtastede oplysninger, og en internetbaseret kreditvurdering vil blive foretaget.
Efter godkendelse behandles og afsendes ordren.

Leveringsbetingelser

G&G Trading I/S bestræber sig på at afsende ordrer indgået inden kl. 10:00 samme dag.
Ordrer indgået efter kl. 12:00 afsendes næste hverdag.

Levering sker via Dansk Fragtmand eller PostNord, medmindre andet er aftalt eller valgt i webshoppen.
Rettidig levering forudsætter, at fragtleverandøren overholder sine dag-til-dag leveringsmål.
Forsinkelser hos fragtfirmaet kan G&G Trading I/S ikke drages til ansvar for.

Levering til Bornholm og visse småøer kan tage op til to hverdage.

• Ordrer på minimum 1.500 kr. ekskl. moms leveres fragtfrit i Danmark.

• For ordrer under 1.500 kr. ekskl. moms tillægges et fragt- og ekspeditionsgebyr på 45 kr. ekskl. moms.

• Visse ordrer kan være undtaget fra fragtfri levering og pålægges særskilt fragtgebyr afhængigt af størrelse.

Manglende afhentning og retur:

• Ikke afhentet pakke: 80 kr. + moms for returhåndtering

• Genudkørsel: 50 kr. + moms + fragtgebyr

• Retur til afsender: 100 kr. + moms

Refusion

Ved aftalte dekorter, returnerede varer eller afbestilte forudbetalinger sker refusion via bankoverførsel.
Oplys venligst registreringsnummer, kontonummer og ordre/fakturanummer.
Disse oplysninger kan sendes pr. e-mail til info@ggtrading.dk

Privatkunder

Betaling

Vi modtager betaling med:
Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay Online, Visa Electron, Maestro.

Alle priser på hjemmesiden er inkl. moms og angives i DKK.

Reservation af beløb

Ved brug af betalingskort reserveres beløbet på din konto:

• Debetkort: Pengene reserveres, men hæves først ved behandling af ordren. Banken kan ophæve reservationen.

• Kreditkort: Beløbet hæves først, når ordren behandles og afsendes.

G&G Trading I/S benytter en sikker SSL-krypteret betalingsserver, så dine oplysninger er beskyttet.

Funnelordrer, digitale og udsolgte produkter

Ved bestilling af digitale produkter, funnelordrer eller varer markeret som udsolgt accepterer du, at betalingen trækkes med det samme.
Udsolgte varer produceres og afsendes inden for 10 arbejdsdage.

Du modtager løbende opdateringer om status og leveringstid.
Den almindelige 14 dages returret gælder stadig for alle køb.

Levering (privatkunder)

Leveringstid: 1–3 hverdage
Forsendelse sker via PostNord eller Dansk Fragtmand – med eller uden omdeling efter eget valg.
Du modtager altid et Track & Trace-nummer.

Manglende afhentning:

• Genudsendelse: 39 kr. håndteringsgebyr

• Annullering af allerede afsendt ordre: 39 kr. håndteringsgebyr

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du ønsker at ændre eller annullere en ordre.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret, medmindre andet er aftalt.
Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.
Returneringsomkostninger afholdes af køber.

Meddelelse om fortrydelse sendes til:
info@ggtrading.dk

Returnér varen til:
G&G Trading I/S
Engtoften 2A
3670 Veksø Sjælland
Tlf.: 2887 1811

Reklamationer modtages ikke pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art og funktion.
Er varen brugt ud over dette, kan G&G Trading I/S fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret jf. købeloven.
Gælder for fejl i materiale, fabrikation og software.

Reklamation skal ske inden rimelig tid (maks. 2 måneder).
Rimelige fragtomkostninger refunderes.
Reklamation bortfalder ved forkert brug.

Returnér til:
G&G Trading I/S
Engtoften 2A
3670 Veksø Sjælland
Tlf.: 2887 1811

Reklamationer modtages ikke pr. efterkrav.

Kunde- og privatlivspolitik

Vi videresælger ikke dine oplysninger og videregiver ikke data til tredjeparter.
For at kunne levere varer registreres følgende oplysninger:

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mail

Oplysninger opbevares i op til 5 år, hvorefter de slettes.
Du kan til enhver tid få indsigt eller sletning af dine data ved henvendelse til info@ggtrading.dk

Cookies

Webshoppen anvender cookies for at optimere funktionalitet og brugeroplevelse.
Du kan til enhver tid slette cookies — se vejledningen under Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Logstatistik

Der anvendes logstatistik for at optimere websitet og analysere besøgsdata (antal besøg, trafikmønstre mv.).
Data bruges udelukkende internt.

Klagemuligheder

Klage kan indgives til:
Nævnenes Hus – Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Toldboden 2, 8800 Viborg
Via Klageportalen for Nævnenes Hus

Du kan også anvende EU-Kommissionens klageportal:
http://ec.europa.eu/odr

Ved klage angives e-mail: info@ggtrading.dk

Disclaimer

Brug af produkter fra G&G Trading I/S sker på eget ansvar.
Virksomheden påtager sig ikke ansvar for skader på personer eller ejendom som følge af forkert brug.
Læs altid brugsanvisning og sikkerhedsdatablad grundigt før anvendelse